Önemli Bilgilendirme: YMMM & SMMM Web Site Paketleri, E-posta ve Alan Adı Hizmetlerimizin Sonlandırılması Hakkında
Sayın Müşterimiz,
2000 yılından günümüze, tam 26 yıldır sizlere kesintisiz, güvenli ve kaliteli SMMM & YMM hazır web site paketleri, hosting ve e-posta/webmail altyapı hizmetleri sunmak için büyük bir özveriyle çalışıyoruz. Bu süreçte bizlere duyduğunuz güven için en içten teşekkürlerimizi sunarız.
Bildiğiniz üzere firmamızın asıl ve köklü uzmanlık alanı, 35 yıllık tecrübemizle sektöre yön verdiğimiz yazılım geliştirme projelerimizdir. Son yıllarda dijital dünyadaki dinamiklerin değişmesi, siber güvenlik ihtiyaçlarının artması ve sunucu altyapı yönetimlerinin getirdiği operasyonel iş yükü, teknik ekibimiz üzerinde ciddi bir zaman ve emek yükü oluşturmaya başlamıştır.
Ek olarak küresel ve yerel düzeyde artan sunucu altyapı maliyetleri, veri merkezi lisanslamalarındaki yüksek artışlar ve şirket olarak ana odak noktamız olan yazılım geliştirme projelerimize ve yeni teknolojilere yoğunlaşma kararımız doğrultusunda, mevcut iş modelimizde stratejik bir değişikliğe gitme kararı almış bulunmaktayız.
Süreç Sizin İçin Nasıl İşleyecek?
Mağduriyet yaşanmaması adına aşağıdaki maddeleri dikkatle incelemenizi rica ederiz.
Hizmet Süresi ve Sonlanma Tarihi
Halihazırda ödemesini yapmış olduğunuz aktif web site ve e-posta hizmetiniz, yıllık hizmet bitiş/yenileme tarihinize kadar aktif kalacaktır. Hizmetlerinizi bugün iptal ettirmek isterseniz (isteğe bağlı) kullandığınız süreler düşülerek iade talebi için admin@alomaliye.com adresine talepte bulunabilirsiniz.
Yenileme / Faturalandırma Yapılmayacaktır
Dönem sonunda yoğunluk yaşanmaması ve sürecin sağlıklı yürütülebilmesi adına; hizmet süreniz dolduğu gün itibarıyla hizmetiniz kalıcı olarak sonlandırılacak ve yeni bir dönem yenilemesi/faturalandırması yapılmayacaktır.
Yedekleme ve Göç Sorumluluğu
Herhangi bir veri ve e-posta kaybı yaşamamanız için, hizmet bitiş tarihinize kadar yedek almanızı ve e-postalarınızı harici servis sağlayıcılara taşımanızı rica ederiz. Natro, GoDaddy, Google Workspace, Microsoft 365 veya diğer yerel sağlayıcılar tercih edilebilir. Bu konuda bilgi işlemciniz veya yeni servis sağlayıcınız ile görüşmeniz gerekmektedir.
Teknik Taşıma Desteği Sunulmayacaktır
Şirketimiz bu geçiş sürecinde yeni sunucu/site kurulumu, veri taşıma, Outlook yapılandırması veya e-posta göçü/migration gibi teknik destek hizmetleri sunmayacaktır. Tüm taşıma ve kurulum işlemlerinin kendi bilgi işlem personelleriniz veya hizmet alacağınız yeni servis sağlayıcı firma kanalıyla yürütülmesi gerekmektedir.
Alan Adı Transfer Şifreleri / EPP Kodları
Tescili tarafımızca yapılan alan adlarınıza ait transfer şifreleri, yani Domain EPP kodları, hizmet süreniz dolmadan önce sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak iletilecektir. Beklemek istemeyen kullanıcılarımız, bu bilgilendirme e-postasını yanıtlayarak veya admin@alomaliye.com adresine yazarak EPP kodlarını talep edebilirler.
Belirtilen hizmet bitiş tarihine kadar web site, e-posta, yedekleme, alan adı transferi ve benzeri taşınma işlemlerini gerçekleştirmeyen kullanıcılarımızın yaşayabileceği veri, e-posta, web site erişimi, alan adı yenileme/transfer gecikmesi veya alan adı hak kaybı gibi sonuçlardan firmamız sorumlu olmayacaktır.
EPP/transfer kodunuz, panel sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir. EPP kodunu daha erken almak isteyen müşterilerimiz, admin@alomaliye.com adresine eposta göndererek talepte bulunabilirler.
Hizmet süresi dolduktan sonra kapatılan hosting ve e-posta hesapları için geçmişe dönük veri kurtarma, yedek teslimi, migration, Outlook kurulumu veya yeni sağlayıcı kurulum desteği verilemeyecektir.
Sektördeki 35 yıllık serüvenimize, sizler için daha güçlü ve yeni yazılım teknolojileri üreterek devam edecek olmanın heyecanını yaşıyoruz. Geçiş sürecindeki sorularınız için hizmet süreniz sonuna kadar bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Anlayışınız ve uzun yıllara dayanan iş birliğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Alomaliye.com Sunucu Destek Ekibi